Центр развития Академия » Психология Бизнеса » РУКОВОДИТЕЛЮ » Бизнес тренинг «Менеджмент Среднего Звена "

Бизнес тренинг «Менеджмент Среднего Звена "

Бизнес тренинг «Менеджмент Среднего Звена "

Чаще всего руководителями в торговле, назначают лучших продавцов, имеющих огромный опыт в продажах. И, при этом, часто упускают из виду тот факт, что эти люди умеют великолепно продавать, но, в подавляющем большинстве, никогда не управляли и не учились управлять торговым предприятием, торговым отделом.

Торговля это многофакторный процесс, и управление этим процессом требует специальных знаний и навыков. Что значит управление продажами? Как мотивировать менеджеров? Как учитывать их работу? Как контролировать?

 Задачи семинара:

  1. Менеджмент в торговле;
  2. Менеджер по продажам или продавец?
  3. Роль менеджера по продажам;
  4. Правила и принципы работы менеджера;
  5. Границы полномочий персонала;
  6. Некоторые методы диагностики персонала;
  7. Понятие «мотивация персонала» и общие принципы мотивации;
  8. Некоторые правила и приемы обучения торгового персонала;
  9. Анализ работы персонала и контроль результатов;
  10. Приемы и методы решения некоторых конфликтных ситуаций;
  11. Формирование и поддержание уровня покупательского сервиса.

 Продолжительность тренинга:

2 дня  с 10.00 до 20.00 (с перерывом на обед).

г.Ростов-на-Дону  +7 903 401 63 13     Ирина    
г.Волгодонск         +7 918 501 11 37    Оксана
 г.Череповец          +7 911 505 21 83    Людмила

Все вопросы по сотрудничеству на территории РФ и стран СНГ по тел. 8 (863) 221-63-13  -Ирина